Di i1win, privasi pemain bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Enam teras perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilengkapi firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) masa nyata. Akses ke pangkalan data dibatasi hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan melalui pengesahan dua faktor.
Dokumen pengesahan identiti yang diserahkan semasa proses KYC diproses dalam persekitaran terpencil yang selamat dan tidak disimpan bersama data permainan biasa. Setiap dokumen dipadamkan secara automatik selepas tempoh pengekalan undang-undang tamat.
Hanya kakitangan i1win yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas spesifik mereka sahaja yang dibenarkan melihat maklumat peribadi pemain. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
i1win menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan. Sebarang kelemahan yang ditemui akan ditangani dengan segera mengikut protokol tindak balas insiden kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, i1win komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil langkah segera untuk membendung kerosakan serta melindungi akaun anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh i1win ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pemain serta pengguna yang mengakses laman web rasmi di i1win.bar, aplikasi mudah alih i1win dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami.
Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami bertekad untuk mengendalikan semua maklumat peribadi anda dengan tahap kerahsiaan, kehati-hatian dan rasa hormat yang tertinggi. Dasar ini direka untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang amalan pengurusan data kami.
Dengan menggunakan platform i1win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma di sini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu anda menutup akaun.
i1win mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti terlebih dahulu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Masa Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Semasa pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Semasa pendaftaran |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Semasa transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log aktiviti | Automatik semasa penggunaan |
| Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, tabiat bermain | Semasa aktiviti permainan |
| Komunikasi | Teks perbualan sokongan, e-mel yang dihantar | Semasa hubungan sokongan |
Semua data dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform. Kami tidak membeli atau memperolehi data anda daripada broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
i1win menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan dalam talian kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran berasingan daripada anda terlebih dahulu.
i1win tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi tertentu yang terhad dan perlu, seperti yang diterangkan di bawah.
i1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform i1win anda.
i1win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan AML & undang-undang |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Pengesanan penipuan & aduan |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Kualiti perkhidmatan & rujukan |
| Data teknikal (log IP) | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
Setelah tempoh pengekalan yang dinyatakan tamat, semua data berkaitan akan dipadam secara automatik menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Sebagai pemain i1win dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. i1win komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tidak membebankan.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab.
i1win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi pemain kami dilindungi pada setiap peringkat — semasa pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pemadaman.
Dalam konteks operasi global i1win, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
i1win memastikan bahawa semua pindahan data antarabangsa dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa, klausa kontrak standard yang diluluskan dan penilaian keselamatan komprehensif terhadap semua rakan kongsi data di luar Malaysia.
Tanpa mengira lokasi pemprosesan data, standard perlindungan yang kami terapkan adalah konsisten dan tidak pernah dikurangkan semata-mata kerana perbezaan bidang kuasa undang-undang.
Platform i1win adalah khusus untuk individu yang ber umur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Setiap pemain dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang kelewatan.
i1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Bagi perubahan yang ketara dan material, i1win akan memberikan notifikasi awal kepada semua pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam apl sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Arkib versi lama Dasar Privasi tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Empat prinsip teras yang menjadi asas kepada setiap keputusan berkaitan privasi dan perlindungan data yang kami buat setiap hari.
Kami sentiasa jelas dan terbuka tentang data yang dikumpulkan, mengapa ia dikumpulkan dan bagaimana ia digunakan — tiada agenda tersembunyi.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami — tiada pengumpulan berlebihan atau data yang tidak relevan.
Perlindungan data bukan tambahan — ia adalah teras kepada setiap sistem dan proses yang kami bina dan kendalikan setiap hari di i1win.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data anda — dan kami memudahkan proses tersebut untuk anda.
Kini anda memahami cara i1win melindungi privasi anda — daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama komuniti pemain Malaysia yang semakin berkembang.